FAQs

Passend zu Ihrer Bestellung bekommen Sie von uns die Rechnung zugeschickt. Falls einmal eine Rechnung in Ihrer Buchhaltung fehlen sollte können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren.

Sie finden die technischen Daten unter zusätzliche Informationen. Sind hier keine passenden Informationen zu den Produkten aufgelistet können Sie unseren Kundenservice anfragen.

Die Artikel sind nach Häufigkeit der Bestellanfragen sortiert, sodass die Produkte schnell gefunden werden können. Sie können aber auch nach anderen Bedienungen sortiert werden. Falls Sie Ihr Produkt schneller finden möchten können Sie zum Beispiel auch Ihre Suchanfrage oben im Suchfeld konkretisieren.

Falls Sie schnell und ohne Umwege Ihr Produkt finden möchten, können Sie ganz einfach unsere Suchleiste nutzen. Hier können Sie sowohl nach SKU, Artikelname und Artikelnummer suchen.

Schreiben Sie uns hierfür gern eine E-Mail an den Shopservice. Herzlichen Dank.

Auf den jeweiligen Produktseiten können Sie die aktuellen Stückzahlen einsehen. Wie Sie eventuell bereits entdeckt haben, sind nicht alle Produkte mit Stückzahlen versehen. Da einzelne Produkte und Angebot von uns individuell an Sie angepasst werden müssen, können Sie hierfür eine einfache Anfrage über die Produktseite schicken und wir setzen uns mit Ihnen in Kontakt.

Dieser Online-Store ist ein B2B Store. Nur unsere hauseigenen Kunden können über unseren Online-Shop Ihre Bestellung aufgeben. In unserem Online-Shop finden Sie all unsere CSS Produkte und ergänzende Produktangebote.

An der Kasse: Kontaktieren Sie unseren Shopservice, sofern Sie wissen, dass es ein technisches Problem sein muss; Kontaktieren Sie den Kundenservice falls Sie den Verdacht haben, dass Ihr Rabatt nicht (richtig) in unserem Archiv hinterlegt ist. Im Angebot: Kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice, welcher Einsicht auf Ihre Rabatte besitzt und das Angebot passend korrigieren kann.

Ihre Rabattierungen sind in unserem System hinterlegt und werden an der Kasse mit berücksichtigt.

Da Sie bei der Bestellung eine Bestellanfrage versenden, welche mit einem Angebot beantwortet wird, können Sie an der Kasse nur auf Rechnung auswählen. Ihre passenden Bezahlungsinformationen liegen intern in unserem Unternehmensarchiv ab und werden in der Angebotserstellung mit beachtet. Wünschen Sie eine spezielle Bezahlungsart, welche noch nicht hinterlegt ist, können Sie sich bei unserem Kundenservice beraten lassen.

Wenden Sie sich hierfür an den Kundenservice, welcher Ihre neue Adresse in unserem internen Unternehmensarchiv aufnimmt. Bei individuellen Adressen können Sie sich jederzeit bei uns melden und wir ergänzen passende Informationen.

Melde Dich hierfür beim Shopservice. Aufgrund der mehrpersonigen Nutzung der Accounts innerhalb von Unternehmen wurde diese Funktion für den Kundenbereich deaktiviert.

Melde Dich hierzu bitte bei unserem Shopservice. Aufgrund der mehrpersonigen Nutzung der Accounts innerhalb von Unternehmen wurde diese Funktion für den Kundenbereich deaktiviert.

Passend zu Ihrer Bestellung bekommen Sie von uns die Rechnung zugeschickt. Falls einmal eine Rechnung in Ihrer Buchhaltung fehlen sollte können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren.

Sie haben die Möglichkeit Referenzen direkt auf der Produktseite anzugeben. Zusätzlich können Sie an der Kasse weitere Beschreibungen hinzufügen. Sie können natürlich auch jederzeit eine zusätzliche E-Mail mit der passenden Nummer Ihrer Bestellung an den Kundenservice senden.

Auf den jeweiligen Produktseiten können Sie die aktuellen Stückzahlen einsehen. Wie Sie eventuell bereits entdeckt haben, sind nicht alle Produkte mit Stückzahlen versehen. Da einzelne Produkte und Angebot von uns individuell an Sie angepasst werden müssen, können Sie hierfür eine einfache Anfrage über die Produktseite schicken und wir setzen uns mit Ihnen in Kontakt.

An der Kasse: Kontaktieren Sie unseren Shopservice, sofern Sie wissen, dass es ein technisches Problem sein muss; Kontaktieren Sie den Kundenservice falls Sie den Verdacht haben, dass Ihr Rabatt nicht (richtig) in unserem Archiv hinterlegt ist. Im Angebot: Kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice, welcher Einsicht auf Ihre Rabatte besitzt und das Angebot passend korrigieren kann.

Ihre Rabattierungen sind in unserem System hinterlegt und werden an der Kasse mit berücksichtigt.

Sie können zwischen Ihrer Bestellanfrage und unserer Bestellaufnahme jederzeit den Kundenservice kontaktieren und Ihre Bestellung abändern. Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren schreiben Sie bitte schnellstmögliche eine E-Mail an unseren Kundenservice. Haben Sie bereits ein Angebot erhalten, lehnen Sie bitte das Angebot ab mit der Begründung der Stornierung.

Da Sie bei der Bestellung eine Bestellanfrage versenden, welche mit einem Angebot beantwortet wird, können Sie an der Kasse nur auf Rechnung auswählen. Ihre passenden Bezahlungsinformationen liegen intern in unserem Unternehmensarchiv ab und werden in der Angebotserstellung mit beachtet. Wünschen Sie eine spezielle Bezahlungsart, welche noch nicht hinterlegt ist, können Sie sich bei unserem Kundenservice beraten lassen.

Unsere Versand- und Lieferzeiten werden Ihnen im passenden Angebot angezeigt, welches Ihnen zugestellt wird. Wir können liefern! Bitte beachten Sie dennoch die momentan überall vorherschenden Lieferengpässe und bestellen Sie zeitnah überall Ihre Produkte, um die Wirtschaft passend zu entlasten.

Wenden Sie sich hierfür an den Kundenservice, welcher Ihre neue Adresse in unserem internen Unternehmensarchiv aufnimmt. Bei individuellen Adressen können Sie sich jederzeit bei uns melden und wir ergänzen passende Informationen.

Sie können alle Produkte über unseren Shop anfragen, welche hier online zu finden sind. In bestimmten Fällen können Sie weitere Informationen zur Bestellung hinzufügen, welche wir beachten können.

Passend zu Ihrer Bestellung bekommen Sie von uns die Rechnung zugeschickt. Falls einmal eine Rechnung in Ihrer Buchhaltung fehlen sollte können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren.

Sie finden die technischen Daten unter zusätzliche Informationen. Sind hier keine passenden Informationen zu den Produkten aufgelistet können Sie unseren Kundenservice anfragen.

Auf den jeweiligen Produktseiten können Sie die aktuellen Stückzahlen einsehen. Wie Sie eventuell bereits entdeckt haben, sind nicht alle Produkte mit Stückzahlen versehen. Da einzelne Produkte und Angebot von uns individuell an Sie angepasst werden müssen, können Sie hierfür eine einfache Anfrage über die Produktseite schicken und wir setzen uns mit Ihnen in Kontakt.

Bei uns können Sie jederzeit weiterhin eine persönliche Beratung über unseren Kundenservice in Anspruch nehmen. Unser CSS-Team hilft Ihnen gern weiter. Übrigens: Wenn Sie über unseren Shop eine Bestellung aufgeben möchten, verarbeiten wir Ihre Bestellanfrage weiterhin persönlich im Hintergrund und passen Ihre Bestellung entsprechend gegebenenfalls an. Anschließend erhalten Sie ein an Sie individuell angepasstes Angebot!

An der Kasse: Kontaktieren Sie unseren Shopservice, sofern Sie wissen, dass es ein technisches Problem sein muss; Kontaktieren Sie den Kundenservice falls Sie den Verdacht haben, dass Ihr Rabatt nicht (richtig) in unserem Archiv hinterlegt ist. Im Angebot: Kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice, welcher Einsicht auf Ihre Rabatte besitzt und das Angebot passend korrigieren kann.

Wir versuchen unser Bestes, dass es in unserem Shop zu keinen technischen Ausfällen kommt. Falls dies dennoch passiert können Sie sich jederzeit für den technischen Support bei uns melden! Falls Sie nicht wissen, ob Ihre Bestellanfrage eingegangen ist, können Sie sich ganz normal bei unserem Kundenservice melden. Für eilige Bestellungen während eines technischem Problems können Sie weiterhin ganz normal über den Kundenservice Ihre Bestellung aufgeben!